La gestión de personas sigue evolucionando con Rex+. Hoy, la tecnología no es solo una ventaja competitiva. Es una necesidad para enfrentar los desafíos diarios en recursos humanos. En Rex+ hemos dado un paso decisivo: somos la primera plataforma en Latinoamérica que integra un chat de inteligencia artificial especializado en RR.HH.
Este chat IA para recursos humanos acompaña a los equipos de trabajo en todo momento. Permite consultar información directamente desde la plataforma, sin depender de terceros y con respuestas inmediatas.
A diferencia de otras soluciones estáticas, nuestro agente inteligente permite conversar directamente con una IA entrenada en procesos laborales y normativos. Desde preguntas sobre cálculo de remuneraciones, horas extras, bonos, deducciones legales, contratos de trabajo o solicitudes de permiso, hasta tareas estratégicas como la creación de familias de cargo.
¿Qué es el Chat de agente con Inteligencia Artificial en recursos humanos?
El chat IA de Rex+ combina inteligencia artificial generativa con conocimiento normativo en recursos humanos. Es un asistente virtual 24/7 que responde con precisión según el módulo consultado, como remuneraciones o evaluación de desempeño.
Este agente virtual mejora continuamente gracias al aprendizaje automático. Resuelve dudas frecuentes, reduce tiempos de respuesta y disminuye la carga operativa de los equipos de RR.HH.
Su diseño se integra a los flujos de trabajo, con una experiencia conversacional clara, profesional y fácil de usar. Representa una nueva forma de interactuar con la tecnología en la gestión de personas.
¿Cómo funciona el Chat IA de Rex+?
El funcionamiento del Chat IA en Rex+ es simple, pero poderoso. Al estar integrado en la plataforma, el usuario puede iniciar una conversación directamente desde el módulo que está utilizando (por ejemplo, remuneraciones). Al escribir una pregunta o requerimiento, el agente analiza el contexto y entrega una respuesta precisa en segundos.
Esta herramienta se basa en modelos de lenguaje natural, que permiten entender incluso preguntas formuladas de manera informal o incompleta. Por ejemplo, se pueden hacer consultas como:
“¿Cuántos contratos activos tengo en la EMPRESA 1?”
“¿Cuántas solicitudes de permisos están activas en el mes?”
“¿Cuántas licencias médicas están activas en el último trimestre?”
En todos los casos, el Chat IA entrega instrucciones claras o enlaza directamente a la acción que el usuario necesita realizar.
Este agente de IA en RH también se conecta con información pública y normativa, como la legislación laboral vigente en Chile o la guía de la Dirección del Trabajo. De esta forma, ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas, especialmente en contextos donde el cumplimiento normativo es clave.
¿Qué información puedo consultar al Chat IA de Rex+?
Una de las grandes ventajas de esta herramienta es su versatilidad. El chat con IA en Rex+ está entrenado para responder consultas tanto técnicas como operativas, dentro de diferentes áreas de recursos humanos. Algunas de las consultas más frecuentes que los usuarios ya pueden resolver son:
- Cálculo de remuneraciones: Solicita cálculo de sueldos, bonos, cotizaciones de colaboradores.
- Evaluación de desempeño: Crea familias de cargo, encuestas, informes y archivos descargables.
- Indicadores y reportes: Crea reportes sustentados en la información que se encuentra en la plataforma.
Además, el Chat IA también entrega tips y buenas prácticas que pueden ayudar a equipos de recursos humanos a mejorar sus procesos. Por ejemplo, puede sugerir formas de estructurar evaluaciones de desempeño, o recordar fechas clave para cumplir con obligaciones legales.
Según cifras internas de Rex+, más del 70% de las consultas recurrentes de los clientes ya pueden resolverse de forma automática gracias al agente de IA, lo que se traduce en mayor eficiencia y ahorro de tiempo para las jefaturas y encargados de RR.HH.
¿En cuáles plataformas puedo encontrar el chat de agente de IA de Rex+?
Actualmente, el agente de IA está disponible en los módulos de Remuneraciones y Evaluación de desempeño. Esto permite que tanto las áreas más operativas como las más estratégicas del departamento de recursos humanos puedan beneficiarse de esta innovación.
En el módulo de Remuneraciones, el Chat IA ayuda a resolver dudas normativas, validar procesos contables, entender cálculos complejos y actuar rápidamente frente a errores. Es especialmente útil para empresas que manejan múltiples razones sociales o deben reportar mensualmente a la Dirección del Trabajo.
Por otro lado, en el módulo de Desempeño, la IA acompaña a líderes y equipos en la configuración de evaluaciones, interpretación de resultados o redacción de retroalimentaciones. Incluso sugiere formas de conectar los resultados con acciones de mejora o planes de desarrollo.
La visión de Rex+ es extender el agente de IA a todos los módulos de la plataforma, incluyendo próximamente funciones en asistencia, documentación laboral, vacaciones y firma digital. Este desarrollo busca consolidar a Rex+ como la plataforma más completa y proactiva para recursos humanos en Latinoamérica.
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Inteligencia Artificial en RH: ¿el futuro ya llegó?
Según un informe de McKinsey Global Institute (2023), se estima que la automatización con IA puede reducir hasta en un 30% las tareas repetitivas en recursos humanos, permitiendo que los equipos se enfoquen en tareas estratégicas como el desarrollo organizacional o la cultura interna.
En Chile, el uso de herramientas tecnológicas en RR.HH. ha crecido sostenidamente. De acuerdo con datos de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de la Información (ACTI), más del 60% de las medianas y grandes empresas ya han digitalizado parte de sus procesos laborales, pero aún queda una gran brecha en la automatización de soporte y atención al usuario.
Con el lanzamiento del Chat IA en Rex+, damos un salto hacia adelante en ese camino. No se trata solo de tener un chatbot: se trata de ofrecer una experiencia inteligente, autónoma y realmente útil que permite tomar mejores decisiones, sin perder tiempo ni depender de intermediarios.
Conclusión
Rex+ marca un antes y un después en la industria de recursos humanos al ser la primera plataforma en Latinoamérica que integra un chat con inteligencia artificial especializado en RH, disponible desde los módulos clave del sistema.
Este avance no solo mejora la experiencia del usuario, sino que representa una transformación en la forma en que las empresas pueden gestionar personas con eficiencia, tecnología y cumplimiento normativo. El agente de IA es una herramienta viva, que crece con cada consulta, y que ya está ayudando a cientos de profesionales a resolver sus tareas diarias más rápido que nunca.
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