Sobre Intime
Intime es una empresa dedicada a la elaboración de ropa interior femenina con más de 50 años de trayectoria. Tiene presencia en todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas. Su equipo está compuesto en un 90% por mujeres, muchas de ellas en cargos de liderazgo y jefas de hogar. Con una cultura organizacional basada en la inclusión y la innovación, Intime siempre ha apostado por la tecnología como motor de mejora. Su foco ha estado en fortalecer la experiencia laboral de sus colaboradoras y mejorar la eficiencia operativa.El inicio de la digitalización de procesos en RRHH
Desde 2018, Intime comenzó su digitalización de procesos en RRHH, adelantándose a muchas empresas del sector. Apostaron por soluciones tecnológicas que modernizaron su gestión de personas y eliminaron procesos manuales que consumían tiempo y recursos. Esta decisión fue clave para enfrentar la pandemia y mantenerse competitivos.
Desafíos antes de la transformación digital
Antes de digitalizar sus procesos, muchas tareas administrativas eran lentas e ineficientes. Por ejemplo, entregar boletas de sueldo implicaba imprimir cientos de documentos y distribuirlos manualmente, incluso por correo certificado.
Además, el control de asistencia se realizaba en libros físicos y registros fotográficos. Esto dificultaba la auditoría y generaba errores en la información.
Cómo Rex+ impulsó la digitalización de procesos en RRHH en Intime
En su búsqueda de una solución eficiente, Intime encontró en Rex+ un aliado estratégico para acelerar su digitalización de procesos en RRHH. Gracias a este software:
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Digitalizaron completamente el ciclo de vida del colaborador.
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Automatizaron tareas que antes tomaban horas.
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Aumentaron la seguridad y precisión en el manejo de datos.
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Cambios concretos tras implementar Rex+
Automatización del sistema de remuneraciones
Integraron la información de asistencia con la nómina. Así, lograron un cálculo más preciso de sueldos, bonos y beneficios.
“Migramos a Rex+ porque gestionar nuestra nómina con bonos comerciales era un dolor de cabeza. Integramos asistencia con nómina, eliminamos papeleos innecesarios. Ahora todo fluye y tenemos más tiempo para lo importante: nuestra gente.”
— Javiera Herrera, Encargada de Compensaciones
Control de asistencia digital
Eliminación total de libros físicos y reportes manuales. Esto redujo errores y mejoró la transparencia.
Portal del colaborador
Los empleados pueden gestionar vacaciones, revisar días disponibles y hacer solicitudes sin depender directamente del área de RRHH.
Firma digital
Digitalizaron los documentos internos, reduciendo tiempos de aprobación y el uso de papel.
Empoderamiento mediante tecnología
La tecnología no solo mejoró procesos: también empoderó a las colaboradoras. Muchas de ellas, mujeres jefas de hogar, ahora pueden autogestionar sus procesos desde un celular.
“Resaltaría el cambio cultural. La mayoría de nuestros colaboradores son mujeres. Ver cómo manejan sus licencias o registros desde el celular es ver cómo se empoderan”.
— Jacqueline Contreras, Jefa de RRHH
Resultados de la digitalización de procesos en RRHH en Intime
“Antes, imprimir las boletas de pago nos tomaba un día completo. Además, debíamos transportarlas por correo, lo que era lento y costoso. Incluso debíamos volver a escanear documentos firmados. En los puntos de venta, eso era insostenible”.
— Julio Antunez, Gerente de Recursos Humanos
Además, muchos documentos se almacenaban en zonas con riesgo de inundación. “A veces estaban mojados o parecían un acordeón”, añadió.
Con todo automatizado y centralizado, el equipo de RRHH puede enfocarse en lo que realmente importa: el bienestar de sus colaboradores.
Conclusión
La experiencia de Intime demuestra que la digitalización de procesos en RRHH es clave para avanzar en eficiencia, seguridad y empoderamiento laboral. Gracias a Rex+, lograron reducir la burocracia, optimizar tiempos y consolidar una gestión moderna centrada en las personas.
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